NOTÍCIAS

28-JAN-2021

Decreto institui atendimento humanizado nos serviços de saúde de Itaitinga

A Prefeitura de Itaitinga instituiu, através de decreto, o atendimento e acolhimento humanizados nos serviços municipais de saúde.

#Saúde POR VITOR 28 DE JANEIRO DE 2021

Para realizar a adequada prestação de serviço ao usuário do sistema público de saúde, a Prefeitura de Itaitinga instituiu, através do decreto 010/2021 de 27 de janeiro de 2021, o atendimento e acolhimento humanizados nos serviços públicos de saúde do município, com foco nas reais necessidades dos usuários desse serviço, para que venha a contribuir de forma determinante no processo de cura e recuperação do paciente, beneficiando o tratamento. O decreto abrange também familiares, acompanhantes e representantes de pacientes.

O documento indica as formas de condução dos profissionais de saúde, servidores, terceirizados e colaboradores, para a proteção da saúde e segurança do usuário. Dentre as normas aplicadas estão: tratar pessoas com civilidade, urbanidade, respeito e cortesia; exercer elo e dedicação as atribuições; utilizar linguagem simples e acessível; atuar com comprometimento ético e moral; tratar usuários com gentileza; ser pontual; enfatizar confiança; guardar sigilo de assuntos de repartição pública e velar pela excelência no atendimento, com tratamento humanizado.

A Secretaria de Saúde e todos os colaboradores do sistema de saúde do município passarão por treinamentos, cursos, palestras e painéis que sirvam de complementação da sua formação profissional, com foco na necessidade de humanização no atendimento de forma empática e profissional. Além da capacitação, a Secretaria de Saúde vai instituir práticas constantes de reuniões com os colaboradores da área de saúde, acompanhando as medidas do novo decreto.

Os usuários dos serviços públicos de saúde terão, além da forma presencial, um canal eletrônico para sugestões, reclamações, denúncias e elogios, que serão encaminhados diretamente para a ouvidoria do município. O endereço eletrônico para o serviço é https://www.itaitinga.ce.gov.br/ouvidoria.php

As medidas do novo decreto municipal tem um prazo de 90 dias para entrar em vigor, contando do início da vigência.

 

Deixe seu comentário

NOTÍCIAS MAIS RECENTES
#Emprego Há 4 dia(s)

Prefeitura de Itaitinga amplia o diálogo com o Estado para implantar Ecossistema de Inovação no município

A Prefeitura de Itaitinga está com a implantação do Ecossistema de Inovação em andamento [...]

#Esporte Há 5 dia(s)

Prefeitura formaliza a Comissão Municipal de Esportes

Em fevereiro deste ano, o Executivo Municipal decretou a criação da Comissão Municipal d [...]

#Cultura Há 5 dia(s)

Prefeitura de Itaitinga dá suporte à Caminhada de São José

Neste domingo (19), a Prefeitura de Itaitinga colaborou com a tradicional caminhada de S [...]

#AssistênciaSocial Há 11 dia(s)

Entrega do Vale Gás Social / março de 2023

Nos próximos dias deste mês, a Secretária do Trabalho e Asssistência Social fará a entre [...]

#Desenvolvimento Há 13 dia(s)

Prefeitura aprova Ecossistema de Inovação do município

Na manhã desta segunda-feira (13), o Executivo Municipal, em reunião intersetorial, apro [...]

#DireitosHumano Há 18 dia(s)

Profissionais da Prefeitura participam de seminário sobre a Lei Maria da Penha

Equipe técnica da Assistência Social, participa de seminário promovido pelo MPCE. O even [...]

#Cultura Há 18 dia(s)

Prefeitura de Itaitinga vai reformar o Castelo de Música do Ancuri

A Prefeitura de Itaitinga, em parceria com o governo do estado, vai iniciar o resgate de [...]

#Finança Há 23 dia(s)

Estagiários da Prefeitura participam de formação

Nesta sexta-feira (3), Prefeitura de Itaitinga, junto ao IEL (Instituto Euvaldo Lodi), v [...]

Qual o seu nível de satisfação com essa informação?


Muito insatisfeito

Um pouco insatisfeito

Neutro

Um pouco satisfeito

Muito satisfeito